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受理条件：
委托人必须提供本人与被调查人存在相对利害关系的证明资料，且保证其提供的证明或线索真实、有效。注：被调查人（目标）是指与委托人有利害关系或与调查事务有关联的当事人、知情人。
受理程序：
一、委托人可以通过面谈或者通过传真、电子邮件、在线QQ说明情况和委托目的；
二、签定《委托合同》，交付预付款；
三、我们根据委托人提供的线索就委托目的开展工作，在约定的时限内和以约定的方式交付调查结果或报告及相关证据，收取余款。至此，表明《委托合同》终止。
终止合同或者中止调查的特殊情形：
1、委托目的或者过程违背法律规定或者有损社会公德的；
2、泄露委托机密或者提供的线索和证明已经失效和虚假的；
3、调查结果可能用于违法犯罪的；
4、超越《委托合同》约定的目的或时限；
5、其它特殊情形。
客户须知：
一、客户提供的线索一定要真实，可靠，反映的情况要客观，对于没有把握的线索和迹象要予以说明，不要凭想当然，不要把主观判断当作客观依据，也不要为压低价格而对调查事件的难度做出不客观的表述，否则会影响到整个调查工作的进度和准确度，而且，任何一个调查事务所如发现客户提供情况不属实，都会考虑对委托事务重新进行评估或者终止合同。
二、《委托合同》是建立在相互信任、相互保密原则基础上的。严格的说，没有相互信任也就没有委托；没有相互保密也就没有委托。在委托调查工作开始之后，客户不要对任何人提及此事，特别是与调查事务有关的人，也不要以任何形式惊扰被调查人，以免对日后工作产生不利影响。这里强调一点，相互保密是无时限的，就是就，在我们完成委托事务以后，客户与我们也要相互保守秘密。
三、《委托合同》签署之后，我们将根据情况及工作的进展，合理有效的调整工作方案和部署，并及时地与客户进行通报，希望客户予以尽可能的理解和配合。同时，我们将倾听客户的建议，也希望客户尊重我们的建议，相信我们是专业的。
四、当客户有意聘请调查事务所时，请三思而行！目前，调查行业尚未规范，就沈阳调查行业目前从业人员来说，以是否“规范”为标准，分为大致有两种人，一种叫“好人”，另一种就叫“坏人”。换句话说，目前存在调查行业鱼目混珠良莠不齐的现象。我个人认为，一个真正的叫“好人”的调查人员至少应当具备二个条件，一是人品，二是能力，这二者须同时具备，缺一不可。相信客户的眼睛是雪亮的！
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